Nội dung như sau: UBND tỉnh nhận đơn khiếu nại đề ngày 28/6/2012 của bà Lê Thị Hồng Thắm, trú tại: khu phố Long Hà, thị trấn La Hai, huyện Đồng Xuân. Nội dung đơn: Bà Thắm cho biết, năm 2008 Bà đã làm hồ sơ đầy đủ thủ tục để được hưởng chế độ chính sách đối với người tham gia cách mạng theo Quyết định số 290/2005/QĐ-TTg ngày 08/11/2005 của Thủ tướng Chính phủ, gửi Phòng Lao động Thương binh và Xã hội huyện Đồng Xuân. Ngày 05/8/2008, cơ quan huyện Đồng Xuân trả lời là đã hoàn tất hồ sơ và gửi lên Ban Thi đua tỉnh giải quyết. Khi đến Ban Thi đua Khen thưởng tỉnh thì được trả lời: ngày 21/8/2008 Ban Thi đua Khen thưởng tỉnh đã trích sao hồ sơ gửi về huyện Đồng Xuân giải quyết. Nhưng khi Bà đến cơ quan huyện thì lại trả lời không nhận được hồ sơ trích sao của Ban Thi đua tỉnh gửi về. Bà Thắm đề nghị kiểm tra, làm rõ hồ sơ của bà hiện Cơ quan nào đang quản lý và giải quyết. Vì, Bà đã sáu lần đến cơ quan cấp huyện rồi lại được chỉ lên tỉnh và ngược lại, đến nay vẫn chưa được giải quyết chế độ chính sách cho Bà.

UBND tỉnh yêu cầu UBND huyện Đồng Xuân kiểm tra, chỉ đạo làm rõ nội dung đơn của bà Thắm và báo cáo kết quả cho UBND tỉnh trước ngày 10/8/2012.